1. Opće informacije
Internet trgovina Protrim dostupna je na adresi: www.protrim.hr
Prodavatelj:
Grava Bartosz Tętnowski
Obidowa 92A
34-404 Obidowa
Poljska
NIP: 7352711175
REGON: 122470984
Email: kontakt@protrim.hr
Prodavatelj je registriran u Poljskoj kao fizička osoba – obrt.
Prodavatelj nije obveznik PDV-a (oslobođen PDV-a prema poljskim propisima).
2. Cijene
Sve cijene u trgovini izražene su u eurima (EUR).
Prodavatelj nije obveznik PDV-a te cijene ne sadrže PDV.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.
3. Način plaćanja
Plaćanje je moguće putem:
- Kreditne i debitne kartice (Stripe)
Plaćanje se izvršava unaprijed, prije slanja robe.
4. Dostava
Roba se šalje iz Poljske.
Dostava se vrši na teritoriju Republike Hrvatske.
Rok isporuke: 3–7 radnih dana (ovisno o proizvodu).
Troškovi dostave prikazani su prilikom narudžbe.
5. Pravo na odustanak (14 dana)
Kupac ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok počinje teći od dana primitka robe.
Kupac je dužan vratiti robu o vlastitom trošku.
Roba mora biti nekorištena i u originalnom pakiranju.
Povrat sredstava izvršit će se u roku od 14 dana od primitka vraćene robe.
6. Reklamacije
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju:
- oštećenja
- neispravnosti
- pogrešno isporučenog proizvoda
Reklamacija se podnosi putem emaila: kontakt@protrim.hr
Prodavatelj će odgovoriti u roku od 14 dana.
7. Završne odredbe
Na sve što nije izričito navedeno u ovim uvjetima primjenjuju se propisi Republike Poljske i Europske unije.